Anterior
Cómo aumentar las conversiones con el contenido de tu producto
Únase a PhotoRobot para descubrir cómo mejorar las conversiones de la página del producto mientras genera más tráfico a sus productos en línea.
En esta publicación, compartiremos cómo el contenido atractivo del producto mejora las conversiones de la página del producto y genera más tráfico a los lugares donde aparecen sus productos en línea. Esto es cada vez más importante para las empresas de hoy, con tendencias de compra que cambian fuertemente hacia el comercio electrónico.
También ha habido picos significativos en los compradores que investigan productos en línea antes de realizar compras finales en las tiendas. Esto era cierto incluso antes de que el comportamiento del consumidor comenzara a responder a la pandemia mundial, pero ahora se ha magnificado considerablemente.
Aquí es donde el contenido del producto digital ocupa un lugar central. Ayuda a cerrar las brechas entre las compras en línea y fuera de línea, y se está convirtiendo en uno de los impulsores de ventas más importantes a la luz de las tendencias actuales. Veamos ahora cómo crear contenido de producto más atractivo y cómo esto puede mejorar las conversiones de la página de su producto.
Para ilustrar el estado actual del comercio electrónico, veamos algunos de los hallazgos clave de un informe de datos de Avionos de 2019 sobre expectativas del consumidor.
Con tantas marcas y mercados para elegir en línea, esto no debería ser una sorpresa. Los consumidores ahora tienen opciones prácticamente infinitas disponibles a su alcance, y no dudarán en abandonar una empresa o minorista por completo.
De hecho, el 73% (casi 1 de cada 3) de los compradores admitieron que era probable que evitaran las marcas después de una sola mala experiencia. Esto ilustra la importancia no solo de la experiencia comercial, sino también de poder destacarse en la competencia en línea como un proveedor confiable.
Crear contenido de producto atractivo es una forma de llamar la atención, pero para mejorar las conversiones en las páginas de sus productos, su contenido debe ser tan informativo como llamativo. Los compradores en línea buscan investigar productos, y esperan que las páginas de productos proporcionen la información que necesitan para tomar decisiones seguras e informadas.
Otro hallazgo crítico fue que las experiencias individualizadas de los productos mejoran las conversiones en las páginas de productos. De los encuestados, el 78% declaró que era más probable que compraran a una empresa que les permitiera personalizar productos en línea. Esto era cierto incluso cuando se comparaban dos marcas digitales o minoristas que son en su mayor parte idénticos.
Cuando no hay factores distintivos que hagan que una marca o minorista se destaque más que otra, los consumidores buscan cómo pueden personalizar los productos en las páginas de productos. Las características para el diseño del producto o la personalización del color ayudan a los compradores a sentirse más en control y a personalizar los productos según sus propias especificaciones y preferencias.
Esto les da a los consumidores la sensación de que su producto es "único", diferenciando el artículo de cualquier competencia que no ofrezca experiencias personalizadas en sus páginas de productos.
La evidencia también sugiere que si desea mejorar las conversiones de la página del producto, tendrá que atender a las próximas generaciones. Los comportamientos de compra de estas generaciones giran en torno a su afinidad por la tecnología. Están comprando en dispositivos móviles y tabletas, en computadoras de escritorio y de un dispositivo a otro.
Esto presenta desafíos para las páginas de productos, ya que deben ser fluidas y receptivas en cualquier dispositivo que los consumidores usen para comprar. De los encuestados, el 69% (más de dos tercios) cree que las marcas digitales y los minoristas deben ser más conscientes de los dispositivos que utilizan.
El número aumenta considerablemente entre las nuevas generaciones, con el 83% de la Generación Z y el 84% de los millennials declarando lo mismo. Quieren experiencias consistentes en la página de productos en todas las plataformas y dispositivos que utilizan para comprar en línea, alentando a las marcas y minoristas a mantenerse al día con sus preferencias de dispositivos.
El siguiente factor para mejorar las conversiones de páginas de productos es contribuir a un comercio seguro. En el comercio electrónico, esto significa garantizar que las páginas de productos sean un punto de venta en lugar de un punto de quiebre. Después de todo, en una venta en línea, las fotos de sus productos son su activo más valioso para transmitir información para ayudar a los consumidores a decidir si comprar o no su producto.
Una encuesta de Digital Commerce 360 incluso mostró que en ese momento el 45% de los compradores habían visitado páginas de productos que no proporcionaban suficientes imágenes para que visualizaran adecuadamente los productos. Eso equivale a un gran número de consumidores que podemos suponer con seguridad que hicieron sus compras en otro lugar. También demuestra que, en la medida de lo posible, debe replicar la experiencia de compra en la tienda de inspeccionar físicamente los productos en la mano.
Las imágenes fijas multiángulo son una forma de hacer esto, mientras que la tecnología como los visores de productos 360 y los configuradores visuales de productos ofrecen experiencias de productos aún más inmersivas e informativas. De hecho, la simple implementación de giros de productos ha demostrado aumentar las conversiones en las páginas de productos hasta en un 47%.
Las páginas de productos que enfatizan las experiencias de productos de alta calidad simplemente se traducen en mayores conversiones en el mundo de hoy. Cuanto más fuerte sea el contenido del producto, más probable es que no solo dirija más tráfico a la página de su producto, sino que también mantenga el tráfico en la página por más tiempo.
Las páginas de productos sólidas de esta manera también ayudan a crear conciencia de marca y desarrollar confianza a través de contenido amigable con SEO y centrado en el consumidor. Los packshots, los giros de 360 grados, los GIF y los modelos 3D configurables proporcionan valor al consumidor al garantizar que sus expectativas de productos estén a la altura de la realidad.
Esto, a su vez, proporciona valor a la marca en menos devoluciones en general y, a menudo, mejora constantemente las conversiones en la página del producto.
En PhotoRobot,nuestra misión gira en torno a la fotografía de productos para el comercio electrónico y el desarrollo de soluciones para ayudar a los clientes a alcanzar el éxito con sus páginas de productos. Sabemos que simplemente tener una fuerte presencia en línea no es suficiente en el mundo de hoy; el contenido de su producto tiene que impresionar, y tiene que destacarse en la creciente competencia.
Para obtener más información sobre PhotoRobot soluciones y cómo comenzar a mejorar las conversiones en la página de su producto hoy, contáctenos para programar una consulta gratuita 1: 1 con uno de nuestro equipo.
