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¿Está el mundo viendo el fin del comercio minorista de ladrillo y mortero? La respuesta corta es no. En detalle, es más complicado, pero el comercio electrónico está prosperando notablemente en comparación. Los comportamientos de compra de los consumidores, por ahora, han cambiado drásticamente. Algunos dicen que incluso permanentemente. Sin embargo, las tiendas físicas están encontrando formas de adaptarse a los cambios. En esta publicación, veremos con más detalle los cambios en los comportamientos de compra y cómo se está adaptando el ladrillo y el mortero al comercio minorista en línea.
2020 puso patas arriba el comercio minorista físico cuando la pandemia global nos obligó a todos a cambiar drásticamente nuestros comportamientos, hábitos y rutinas diarias. Ahora, en 2021, no ha cambiado mucho, particularmente en nuestros hábitos de compra y para los minoristas. Las tiendas físicas todavía tienen que adaptarse a las crecientes tendencias de los consumidores hacia las compras en línea en lugar de en la tienda. Solo en los Estados Unidos, las compras en línea aumentaron en un 53% a medida que los hábitos de los consumidores respondieron a Covid-19.
También se informó que el 45% de los consumidores tenían productos entregados en sus hogares, y el 92% usa "click-and-collect" para hacer compras en línea y recogerlos en persona o en la acera. Cambios rápidos como estos ahora están obligando a más y más minoristas de ladrillo y mortero a intensificar su presencia digital. Tienen que satisfacer la creciente demanda y, lo que es más importante, compensar la disminución de los ingresos.
Para amortiguar el impacto, incluso las tiendas tradicionales de ladrillo y mortero recurren a la fotografía profesional de productos para sus tiendas electrónicas, sitios web y en cualquier lugar donde sus productos aparezcan en línea. Mediante el uso de fotos de productos profesionales, imágenes fotorrealistas 2D / 3D y experiencias de productos más inmersivas en general, las marcas están encontrando formas de volver a poner los productos "en manos" de los consumidores. Veamos ahora cómo las marcas están encontrando oportunidades en la adversidad y el cambio del comercio minorista en línea en 2021.
Solo para capturar una mejor imagen del cambio general en el ladrillo y el mortero y el comercio minorista en línea, aquí hay algunas estadísticas reveladoras.
En todo el mercado, los comportamientos de compra de los consumidores ya han cambiado significativamente desde 2020. Esto es evidente en todo el mundo. La gente simplemente no está comprando como lo hacía una vez. Es difícil decir cuánto tiempo durarán estos cambios, pero por ahora está claro que las tiendas físicas tienen muchos cambios que abordar.
En la situación actual, lo cierto es que ahora se ha vuelto esencial que los consumidores puedan comprar en línea. También es igualmente vital que las empresas aún puedan entregar en línea, incluso si provienen de raíces físicas.
Las empresas más grandes y establecidas tendrán más tiempo y margen de maniobra para adaptarse a estas nuevas demandas del mercado. Sin embargo, para las pymes y las empresas en crecimiento, la forma en que responden al nuevo clima puede hacer o deshacer su negocio.
Con más consumidores en línea y expectativas más altas que nunca, las imágenes de productos estándar simplemente no son suficientes. Necesita fotos que se destaquen, llamen la atención y mantengan a los consumidores en su página en lugar de quitarle ese clic a la competencia. Las imágenes de productos no solo son la cara de su marca, sino que ahora son un valioso impulsor de ventas en un momento de mayor venta minorista en línea.
Con el cambio a las compras en línea, uno de los puntos débiles más importantes que experimentan los consumidores es no poder inspeccionar físicamente los productos. Tienen que juzgar la calidad de la marca y el producto con solo la fotografía del producto de la marca para formar su opinión.
Esto significa que para que los minoristas tengan éxito, no solo necesitan fotografía profesional de productos en su sitio web, sino que también necesitan imágenes de productos que no dejen nada a la imaginación. Las imágenes de los productos deben estar en alta resolución, poseer campos profundos de zoom y deben transmitir información vital sobre los productos para que los consumidores puedan realizar compras seguras.
Para satisfacer estas demandas, las marcas compiten con imágenes de productos de alta calidad y experiencias de productos más inmersivas. Estos incluyen fotografía de giro 360, modelos 3D de comercio electrónico y configuradores de productos visuales. El contenido profesional de productos 2D / 3D como este puede mostrar impactos significativos en las tasas de conversión, los rendimientos y los ingresos generales. Más importante aún, también puede establecer y reforzar la imagen digital de su marca en un mercado cambiante para favorecer el comercio minorista en línea.
Para las empresas más grandes que ya tienen un estudio de fotografía de productos en funcionamiento, el objetivo principal es la consistencia en todo el contenido visual. Sin embargo, para las pymes y las crecientes tiendas físicas, el desafío es encontrar por dónde empezar en primer lugar.
La fotografía profesional de productos tradicionalmente requiere un estudio para la preproducción, un fotógrafo para la producción y un software de edición de imágenes para la postproducción. Entonces necesita las herramientas web como PhotoRobot's 360 Product Viewer para alojar imágenes de productos en línea.
Esto puede parecer una tarea difícil con un presupuesto ajustado y sin saber dónde buscar. Ciertamente, una forma es contratar a un equipo profesional de fotografía de productos y hacer que se encarguen de todo el trabajo pesado. Otra es encontrar sus propias soluciones internas para la fotografía de productos. Si bien estos pueden requerir una inversión inicial, vale la pena considerar el ROI y la escalabilidad que proporciona esta ruta incluso para tiendas web más pequeñas y minoristas en línea.
Si está buscando comenzar a producir su propia fotografía de producto profesional, o si desea formas de sacar más provecho de su estudio, PhotoRobot está aquí para ayudarlo. Ayudamos a los clientes tanto con el lanzamiento como con la mejora de las operaciones de fotografía de productos para el comercio electrónico y el comercio minorista en línea.
Nuestros robots de fotografía y nuestro software para control y automatización están diseñados para operaciones de fotografía de productos de cualquier escala. Si es para una pequeña tienda web o un estudio de fotografía a escala industrial, PhotoRobot tiene las soluciones para satisfacer todas sus demandas y más.
Para obtener más información sobre cómo comenzar la transición del comercio minorista en línea, o para averiguar qué pueden hacer PhotoRobot por su marca, comuníquese con PhotoRobot hoy mismo.
