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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

PhotoRobot CUBE detalle de "copo de nieve", utilizado para colgar o apoyar artículos fotografiados
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¿Cuánto tiempo se tarda en capturar todas las imágenes de mis productos con PhotoRobot?

Un giro del producto que consta de 24 a 36 ángulos generalmente se puede capturar dentro de 10 a 20 segundos. El tiempo exacto depende de la cámara y las luces en uso, y de cuántos ángulos fotografía por spinset.

También es posible ordenar a varias cámaras que se activen simultáneamente en cada ángulo de rotación. De esta manera, también podemos tomar una gama de fotos de vista superior. Por ejemplo, con 4 cámaras capturando 36 imágenes por giro, podemos capturar 144 imágenes en aproximadamente 20 segundos.

Para ahorrar más tiempo, podemos capturar conjuntos de giro, imágenes fijas, imágenes de marketing y planogramas automáticamente con cada lote de fotos. Tan pronto como complete las secuencias de fotografía, tendrá todo lo que su marca necesita, listo para la revisión final y la entrega.

De hecho, la logística y la preparación del producto a menudo toman más tiempo que la fotografía en sí. Esto incluye el tiempo total para la sesión de fotos, el procesamiento de imágenes y la entrega final. Debido a esto, PhotoRobot_Controls software ofrece una atención adicional a la logística en el estudio, con el objetivo de maximizar la productividad general.

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¿Qué tan rápido es el procesamiento de imágenes?

Gracias al procesamiento en la nube, podemos postprocesar un lote completo de imágenes de productos en aproximadamente 1 minuto. El tiempo puede variar dependiendo de la complejidad de las funciones utilizadas. Sin embargo, este proceso se ejecuta en segundo plano, lo que significa que podemos fotografiar otro producto mientras se aplican nuestros parámetros de edición. Ni la velocidad ni la productividad se ven comprometidas, lo que garantiza un flujo de trabajo de estudio óptimo.

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¿Qué tan preciso es PhotoRobot posicionamiento del objeto?

El sistema operativo en tiempo real de PhotoRobot comprueba la posición del objeto a 1000 veces por segundo. Esto garantiza que incluso en el modo de captura ininterrumpida, los errores de ángulo ocurran menos del 1% del tiempo. A velocidades de fotografía más bajas, la precisión mejora aún más, proporcionando altos niveles de consistencia.

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¿Existen alternativas al flujo de trabajo de PhotoRobot predeterminado?

Hay muchas opciones disponibles cuando se trata de configuraciones de PhotoRobot. ¿Necesita trabajar con acceso limitado a Internet? ¿Qué pasa con el desarrollo especial de archivos RAW, UV, IR u otras técnicas de fotografía? PhotoRobot soluciones se adaptan a su flujo de trabajo. Simplemente pregunte a nuestro equipo de técnicos especializados para encontrar algo que funcione para su fotografía de productos.

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¿Es posible crear modelos 3D con PhotoRobot?

SÍ: no solo se pueden producir imágenes fijas y giratorias, sino también modelos fotométricos en 3D en hardware PhotoRobot. Pregunte a su distribuidor por las soluciones de software disponibles y sus mejores prácticas de integración.

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¿Quién es un usuario típico de PhotoRobot?

Nuestros robots de fotografía sirven a fabricantes, minoristas y distribuidores por igual, desde pequeñas tiendas web hasta estudios fotográficos totalmente automatizados a escala industrial. PhotoRobot incluso atiende al mundo más allá de la fotografía de productos, incluida la educación (archivo para universidades, museos, etc.).

Diseñados para la productividad, estos sistemas modulares de fotografía de productos satisfacen las demandas de cualquier tamaño de producto o requisito de estilo. Sabemos que cada cliente tiene diferentes demandas, desde el flujo de trabajo hasta las salidas, por lo que PhotoRobot_Controls atiende a todos los proyectos. A menudo, los clientes con menos de 300 artículos para fotografiar prefieren nuestros servicios de fotografía en lugar de incorporar nuestras tecnologías. Pero, ¿qué pasa si tiene más de 1000 artículos para fotografiar en su inventario? Aquí, hemos probado configuraciones para la máxima productividad, al igual que lo hacemos para clientes con más de 3000 a más de 5000 artículos en su cartera. ¿Qué pasa si son más de 20,000 artículos? Una vez más, tenemos una configuración, aprovechando nuestras máquinas de alto rendimiento para la fotografía a escala industrial. No importa el tamaño del proyecto, PhotoRobot lo tiene cubierto.

Vamos a darte un ejemplo. Hasta la fecha, el proyecto más dinámico PhotoRobot ha emprendido ha requerido 1.600.000 imágenes. Con nuestro equipo y software de fotografía, este proyecto se completó en 3 semanas utilizando 3 espacios de trabajo multicámara.

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¿Para qué necesito la fotografía de giro?

La fotografía de giro es especialmente efectiva para desencadenar conversiones y aumentar las ventas y los ingresos generales. Simplemente no es posible lograr el mismo realismo o efecto en los consumidores, sin esa experiencia en la tienda. Esta es la razón por la que más marcas, tiendas web y proveedores buscan la fotografía 360 para el comercio minorista en línea, el comercio electrónico y los mercados como Amazon.

Sin embargo, esta no es la única ventaja cuando se trata de capturar fotos de productos de 360 grados con PhotoRobot. Nuestros sistemas también permiten a los clientes capturar simultáneamente una variedad de imágenes estandarizadas de productos con cada spinset. Los clientes no solo crean giros de productos con cada sesión de fotos, sino que también generan galerías de imágenes fijas, planogramas, imágenes de marketing y más.

Esto le brinda todos los resultados que necesita en una sola sesión. Todo está en alta resolución proporcionando un campo profundo de zoom, y con los formatos de archivo y convenciones de nomenclatura elegidos.

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¿Dónde se pueden utilizar las imágenes?

Utilice imágenes PhotoRobot en cualquier lugar y en cualquier lugar donde utilice imágenes estándar. No hay limitaciones. Todas las funciones de giro y zoom se integran a la perfección con un visor de giros gratuito. Integre el visor con cualquier página web o de compras, con todas las funciones de integración por lotes y a granel.

Las imágenes se pueden descargar en cualquier resolución disponible para uso fuera de línea o soluciones de 3ª parte.

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¿Es complicado operar sistemas PhotoRobot?

Hemos diseñado sistemas PhotoRobot para facilitar su uso. Nuestra interfaz de usuario está basada en la web y es fácil de usar, con controles simplificados para la operación. Los operadores solo ven los controles que necesitan para la operación actual en pantalla, mientras que cada usuario puede tener su propia interfaz para tareas específicas. Defina los roles de usuario con notificaciones visuales o de audio claras en caso de que ocurran situaciones inesperadas. De esta manera, se minimiza la interacción del usuario, lo que permite la máxima productividad.

Para simplificar aún más la interacción entre el operador y los robots, muchas operaciones están totalmente automatizadas. Los operadores también pueden activar comandos mediante atajos de teclado, o simplemente escanear un código de barras para minimizar el tiempo en el teclado.

El software registra todas las operaciones por marca de tiempo. Los gerentes de estudio pueden (basados en informes visuales) descubrir fácilmente problemas de menor productividad o calidad, y ayudar a los operadores a volver a la normalidad.

Si el equipo necesita más ayuda para familiarizarse con el sistema, también tenemos una variedad de programas de capacitación. Estos existen para que los operadores se sientan cómodos con PhotoRobot y dominen sus capacidades.

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¿Es posible cooperar en múltiples estudios y oficinas?

SÍ: más allá del flujo de trabajo, PhotoRobot fue diseñado con la colaboración y el trabajo remoto como principales prioridades. Nuestro sistema basado en la nube permite que varios estudios trabajen en el mismo proyecto simultáneamente. Los equipos pueden editar datos, mientras que los gerentes de proyecto supervisan y publican los resultados desde cualquier parte del mundo. Mientras haya una conexión a Internet disponible, los equipos siempre tendrán acceso a los proyectos, estén o no en el estudio.

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¿PhotoRobot un competidor de mi equipo existente de fotógrafos?

NO - De ninguna manera PhotoRobot compite con los fotógrafos de sus productos. De hecho, es todo lo contrario. Los fotógrafos finalmente podrán centrarse en los elementos más creativos de su trabajo, desde la composición fotográfica y la iluminación hasta el estilo. Mientras tanto, PhotoRobot maneja todas las tareas repetitivas, sin errores y en una estructura predefinida con informes de trabajo detallados.

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¿Es caro PhotoRobot hardware?

NO - aunque PhotoRobot hardware es extremadamente robusto y está diseñado para operaciones a largo plazo, su costo es razonable. Por ejemplo, la máquina de nivel de entrada (la caja) es adecuada para la autoinstalación. También es fácil de entregar en todo el mundo y se puede utilizar con una versión gratuita de nuestro software PhotoRobot_Controls. Su precio (incluido el transporte al destino final) es comparable al costo de una cámara y una configuración de iluminación.

Para instalaciones de múltiples máquinas, incluidas luces, entrega, instalación, integración, capacitación y más, en promedio, el rango de precios es de € 30-60k. Incluso para líneas de producción especiales, los precios a menudo no superan los € 100k.

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¿Hay un costo inicial para el paquete de software?

NO - Todas las licencias se cobran mensualmente, con un administrador en el lado del cliente asignando licencias a los usuarios durante el período dado. Todo el almacenamiento de datos se cobra en función del volumen de almacenamiento de datos, mientras que el costo por GB disminuye a medida que crece el volumen. Los usuarios también pueden eliminar cualquier dato innecesario para optimizar los gastos totales (con un período de recuperación de 1 mes). 

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¿Cómo puedo elegir la mejor configuración del hardware y software que necesito?

No importa las demandas, los técnicos profesionales de PhotoRobot se asegurarán de que obtenga la mejor configuración de robots. Analizamos y recomendamos la mejor manera de avanzar para su negocio, observando las necesidades de producción y sopesando los costos frente a las recompensas.

Nuestros técnicos lo tienen todo en cuenta. Analizamos las redes, la conectividad, la iluminación, las cámaras, los robots, el tamaño y la ubicación del estudio, la cartera de productos y más. Es vital para nosotros y nuestros clientes que no se tire piedra sin mover al preparar su solución. También enfatizamos la modularidad y la escalabilidad para adaptar las actualizaciones posteriores al crecimiento de nuestros clientes. 

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¿Puedo instalar los robots yo mismo?

SÍ - Y esto es especialmente cierto para instalaciones más simples, como con un solo robot, cámara y configuración de iluminación. En estos casos, la mayoría de las veces los usuarios pueden instalar el sistema ellos mismos. Para niveles más altos de productividad, se recomienda que los usuarios reciban capacitación inicial. La capacitación inicial cubre el montaje y la operación, y se puede realizar a través de un distribuidor PhotoRobot o en la ubicación del cliente.

Para instalaciones más complejas, el equipo de PhotoRobot con instructores experimentados en el sitio garantiza una integración perfecta y una capacitación adecuada para los operadores.

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¿Existe un programa de mantenimiento que garantice que el sistema esté constantemente actualizado y operativo?

SÍ: el Acuerdo de soporte de garantía premium proporciona una garantía de hardware permanente, actualizaciones continuas de software y soporte técnico.

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¿Cuánto tiempo se tarda en instalar los robots?

La mayoría de las máquinas están disponibles al instante y en stock. Sin embargo, para organizar y ajustar perfectamente su proyecto, espere de 1 a 3 meses para instalar una solución de PhotoRobot completamente funcional. Este tiempo incluye tiempo para entrenar a su equipo para aprovechar al máximo PhotoRobot.

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¿Es posible integrar los controles PhotoRobot_ con nuestros sistemas existentes?

SÍ - Hay una amplia gama de estructuras de importación y exportación para la conexión dinámica con los sistemas cliente existentes. Por ejemplo, nuestras listas de disparos (una base de datos de elementos para fotografiar) se pueden importar a proyectos nuevos o existentes. Los usuarios pueden hacer esto incluso en situaciones en las que un proyecto está siendo fotografiado actualmente.

No solo eso, sino que también se pueden importar nuevas variables a los proyectos. Las variables pueden incluir, por ejemplo, un SKU adicional que se agregará para adaptarse a las exportaciones posteriores de un socio comercial.

Las imágenes se entregan a través de un visor de giro incorporado (fácil de integrar a cualquier página web existente), fuentes dinámicas seguras o mediante descarga con un solo clic. La estructura de datos se basa en una amplia gama de variables, lo que permite crear casi cualquier formato sobre la marcha. También hay plantillas predefinidas para Amazon, Home Depot, Grainger, Schneider, Lowes, Johnstone y mucho más. Exporte cada proyecto en varios formatos para satisfacer todas sus necesidades en la web.

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¿Es posible convertirse en un distribuidor PhotoRobot?

SÍ- los socios locales son siempre y calurosamente bienvenidos. El conocimiento detallado de los sistemas de PhotoRobot y una sofisticada experiencia en mantenimiento son necesarios para que podamos mantener PhotoRobot con los más altos estándares.

También es posible actuar como un socio intermediario, mientras que los equipos de PhotoRobot proporcionan directamente la entrega y el soporte.