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¿Su empresa necesita un software de gestión de activos digitales?

Descubra cómo la gestión de activos digitales integrada en el software de flujo de trabajo mejora la productividad general para la creación y distribución de contenido de gran volumen.

Software DAM - Lo que puede hacer por su estudio

El software de gestión de activos digitales permite a las empresas almacenar, administrar y compartir de forma segura contenido web moderno y experiencias digitales. Estos incluyen imágenes de productos, archivos PDF y, con mayor frecuencia, videos para vender productos en línea de manera efectiva. También hay hojas de datos, demostraciones de productos y folletos para administrar tanto para publicidad digital como impresa. 

Si no utiliza el software DAM, lo más probable es que su empresa tenga un sistema que combine procesos. Por lo general, esto es con muchas herramientas y bases de datos desconectadas. Sin embargo, sistemas como estos a menudo consumen muchos recursos y son costosos. Implican muchos pasos manuales, así como la mano de obra necesaria para cada etapa de producción.

Pero, ¿cuándo es el momento de invertir en una solución DAM más completa? En esta publicación, lo ayudaremos a evaluar cómo administra y comparte contenido digital hoy. Veremos los puntos débiles que enfrentan los diferentes tipos de empresas y cómo los sistemas DAM afectan los costos generales y las ventas. Siga leyendo para obtener más información, incluso cuando su empresa puede beneficiarse más del software DAM.


Interfaz de usuario del software de gestión de activos digitales

Cuándo considerar invertir en software DAM

En general, cuanto más contenido produzca y distribuya, más podrá aprovechar su empresa el software DAM. Por un lado, las soluciones DAM eliminan muchos procesos manuales y repetitivos. Esto reduce los costos operativos a largo plazo y de alto volumen. 

El software DAM también puede conectar múltiples sistemas. Permiten a las empresas lograr más en menos tiempo y con menos personas involucradas. Pero, estas no son las únicas ventajas de las soluciones DAM. Vamos directo a ello. A continuación se presentan las razones por las que diferentes empresas utilizan el software DAM, junto con la forma en que PhotoRobot satisface las necesidades del cliente.

1 - Gestionar grandes volúmenes de activos digitales es complicado

Una de las principales razones por las que las empresas consideran el software DAM es reducir el tiempo necesario para administrar y compartir activos digitales. Por lo general, esto es cuando una empresa necesita un enfoque más sostenible para la producción y distribución de contenido de alto volumen.

Por ejemplo, PhotoRobot clientes a menudo administran una amplia gama de activos digitales. Esto es con la ayuda de soluciones automatizadas de estudio de fotografía de productos de comercio electrónico que aceleran drásticamente la producción de contenido. Todo lo que se necesita es una sola sesión de fotos para capturar galerías de imágenes completas junto con ángulos de marketing, video y fotografía de productos 360

Los resultados deben pasar por el control de calidad y, finalmente, para publicar o compartir en cualquier canal en el que aparezca el producto. Sin embargo, cada uno de estos procesos puede ser complejo, especialmente sin un software que centralice sus activos digitales. Es por eso que PhotoRobot integra DAM en su conjunto de software.

Cómo un sistema DAM centralizado facilita la gestión

Al integrar DAM en los flujos de trabajo de los clientes, PhotoRobot ayuda a las empresas a:

  • Centralice el contenido digital para facilitar la administración, la redistribución, el monitoreo y la seguridad.
  • Limite la necesidad de miembros adicionales del equipo para manejar y distribuir activos digitales.
  • Automatice una amplia gama de tareas repetitivas y repetitivas.
  • Reduzca los costos operativos y genere más oportunidades de ventas.

Múltiples activos digitales para cada producto

2 - Las tareas de gestión de activos digitales ocupan demasiado tiempo

Otro problema común que enfrentan las empresas es que simplemente lleva demasiado tiempo administrar sus activos digitales. Y por lo general, esto se debe a las innumerables tareas repetitivas que entran en la gestión y el intercambio de contenido. Solo por nombrar algunos de muchos, estos implican tareas tales como:

  • Denominación, estructuración y formato de archivos para uso interno (catálogos de productos, feeds de comercio electrónico) frente al uso externo (distribución a revendedores). A menudo, cada uno tendrá diferentes especificaciones para diferentes salidas.
  • Administrar derechos y permisos digitales, distribuir contenido a los revendedores y registrar lo que sale a quién y cuándo.
  • Trabajar con activos digitales distribuidos en numerosas bases de datos y plataformas.
  • Adjuntar, controlar y asociar metadatos en todo el contenido del producto.
  • Tratando de reducir el 'time-to-market' para mejorar las oportunidades de venta.
  • Automatizar tantos procesos como sea posible para reducir los costos de administración y distribución de activos.

Cómo el software DAM ahorra tiempo y costos en tareas repetitivas

Gran parte del valor de las soluciones DAM se puede medir por el nivel de automatización que aporta al estudio. Una solución DAM eficaz:

  • Automatice parcial o completamente tareas repetibles que consumen mucho tiempo.
  • Libere recursos humanos para que su equipo pueda centrarse más en su negocio principal.
  • Reduzca los costos operativos de administración y distribución de contenido digital.
  • Mejorar el contenido del producto 'time-to-market' y así aumentar las ventas en general.

Formatos de imagen, denominación de archivos, distribución
El software DAM puede automatizar parcialmente tareas repetitivas, como la adhesión aEstándares de imagen GS1: nomenclatura, estructuración y formato de archivos para uso interno vs uso externo (distribución).

3 - Realizar un seguimiento de todos los activos digitales es un proceso complejo

Perder activos digitales puede equivaler a perder ventas. Esto es tan cierto en el comercio electrónico como lo es en cualquier venta y marketing. Y, en verdad, es fácil perder el rastro de los activos digitales sin herramientas y bases de datos centralizadas. Si alguno se pierde, puede ser un proceso largo y complejo recuperarlo. Lo es aún más en volúmenes más altos de gestión de activos digitales.

Tomemos como ejemplo general uno de los clientes de fabricación más grandes de PhotoRobot.

  • Imagine un fabricante que produce líneas de 5,000 a 10,000+ productos.
  • Para cada producto, el fabricante tiene una galería completa de imágenes fijas, ángulos de marketing y un giro de 360 grados. 
  • Algunos productos también tienen archivos PDF, demostraciones de productos y un modelo 3D de comercio electrónico o un configurador de productos.
  • También hay folletos, folletos informativos y videos tutoriales.
  • Algunos productos aún requieren imágenes, a otros les faltan otros activos y otros están listos para su publicación.
  • Otros siguen siendo trabajos en curso en diferentes etapas de producción.
  • Ninguno de estos activos digitales está centralizado en una sola base de datos.

En este caso, ¿cómo podría una persona, o equipo, garantizar de manera precisa y consistente que cada producto tenga sus activos requeridos? Es simplemente imposible.

Cómo el software DAM hace posible la gestión de grandes volúmenes

Una solución DAM efectiva hará que la producción de alto volumen sea más fácil de administrar para todo el equipo: gerentes de proyecto, fotógrafos y control de calidad. 

Tomemos como ejemplo la gestión integrada de activos digitales de PhotoRobot.

  • El software centraliza los activos digitales y todas las propiedades asociadas. 
  • Todos los activos están organizados en diferentes carpetas por salidas, cada una de las cuales se puede buscar fácilmente.
  • Los datos y metadatos sirven como indicadores para buscar, recuperar y acceder al control de los activos digitales.
  • Los miembros del equipo pueden acceder fácilmente a las tareas de las que son responsables, con páginas para gerentes de estudio, fotógrafos, clientes o retocadores.
  • Los informes en tiempo real muestran el trabajo en progreso de los miembros del equipo, la finalización de tareas, las asignaciones y los próximos proyectos.
  • Junto con PhotoRobot integración del flujo de trabajo, los equipos tienen visibilidad en tiempo real de los activos digitales en cada etapa de la producción.

El software DAM centraliza los activos digitales para facilitar la gestión

4 - Es imposible otorgar acceso a activos digitales en cualquier momento y en cualquier lugar

Sin centralizar los activos digitales, otorgar acceso a partes internas o externas cuando lo necesiten puede ser complicado. De hecho, a veces es simplemente imposible. Los miembros del equipo, las partes externas y los clientes a menudo se distribuyen en diferentes zonas horarias. Esto puede significar solicitudes de acceso a activos digitales durante todo el día. 

Cuando los miembros del equipo no pueden acceder a lo que necesitan cuando lo necesitan, todo se ralentiza. O bien tienen que producir nuevos activos para reemplazar lo que falta o, peor aún, distribuir una cartera de productos incompleta. Cada uno cuesta más tiempo, puede resultar en menos ventas y conlleva mayores gastos operativos.

Tomemos, por ejemplo, un retocador subcontratado en un plazo ajustado, o un gerente de proyecto que necesita publicar contenido a tiempo. Si no pueden acceder a lo que necesitan cuando lo necesitan, las ventas y la reputación comercial están en juego.

Cómo el software DAM garantiza la facilidad de acceso

El software DAM garantizará que los miembros responsables del equipo, las partes externas y los clientes puedan acceder a sus activos en cualquier momento. Tome la gestión de activos digitales con PhotoRobot por ejemplo de nuevo.

  • El software ayuda a las empresas a poner fin a los "silos" de activos digitales.
  • Los usuarios pueden organizar los activos por proyectos y carpetas, todo dentro de un sistema. 
  • Una base de datos central permite una fácil búsqueda y recuperación de activos en cualquier momento.
  • Las funciones de uso compartido externo facilitan la concesión de acceso a clientes y talento subcontratado.
  • Los usuarios pueden adjuntar o ver comentarios e información como metadatos dentro de los archivos.
  • El software está basado en navegador, lo que permite el acceso remoto a los activos digitales. 
  • Las partes responsables siempre pueden encontrar los activos que necesitan y monitorear el trabajo en progreso.
  • Los niveles de permisos de usuario garantizan que los miembros del equipo tengan acceso solo a las tareas en las que están trabajando, con solo información relevante para ellos.

Interfaz de función de búsqueda de software DAM

5 - Es difícil asegurar y monitorear todos los activos digitales

Otro desafío es asegurar todos los activos digitales, especialmente cualquier material inacabado, confidencial o secreto de la compañía. Con sistemas desconectados, esto puede volverse rápidamente inmanejable. 

Primero, alguien tiene que asumir estrategias, desarrollar e implementar un plan de seguridad en múltiples sistemas. Luego tienen que encontrar un medio para monitorear las actividades, hacer cumplir la seguridad y hacer una copia de seguridad de todos los activos de la empresa. Esta es una tarea extremadamente alta, que la mayoría de las veces deja los activos vulnerables a la pérdida o el robo.

Solo considere cuánto tiempo, y costo, se necesita para producir contenido, desde la fotografía en sí hasta la edición y el control de calidad. Sus activos también son extremadamente vitales para las ventas, con el tiempo de comercialización como una prioridad para la comercialización en operaciones de alto volumen. Por lo tanto, los activos necesitan una seguridad confiable, así como copias de seguridad periódicas por si acaso.

Cómo el DAM de PhotoRobot permite una mayor seguridad

Con el fin de asegurar el almacenamiento de todos sus activos digitales, PhotoRobot cuenta con varias características de seguridad únicas.

  • PhotoRobot permite a los usuarios almacenar todos los activos en un sistema centralizado.
  • Las copias de seguridad están automatizadas, con auditorías periódicas que garantizan los más altos niveles de seguridad.
  • El software permite la implementación de activos digitales multirregionales con recuperación ante desastres.
  • Todos los datos están en ISO 27001 y protegidos a través de Google Cloud, con acceso solo a través del cifrado TLS.
  • El almacenamiento multirregional con redundancia geográfica utiliza la computación en la nube para almacenar datos de forma redundante en al menos dos ubicaciones geográficas para una recuperación ante desastres confiable.
  • Las ubicaciones de almacenamiento siempre están al menos a 100 millas de distancia para evitar cualquier tiempo de inactividad.
  • La redundancia geográfica ocurre de forma asíncrona, mientras que los datos de almacenamiento multirregional son redundantes dentro de al menos una ubicación geográfica inmediatamente después de la carga.

La centralización de los activos digitales permite una mayor seguridad

6 - La redistribución de contenido implica demasiados pasos manuales

Si trabajan con distribuidores o revendedores, tendrán sus propios requisitos de formato y plazos regulares. Si no cumple con las expectativas, las ventas pueden sufrir una recesión rápidamente, ya que los clientes no tendrán contenido actualizado para distribuir. Sin embargo, el formato y la distribución pueden ser una tarea regular, por decir lo menos. También puede ser un proceso laboriosamente lento y costoso. Tomemos de nuevo las manufacturas más grandes como ejemplo.

  • Los fabricantes pueden tener cientos de revendedores, cada uno exigiendo el contenido más reciente de manera oportuna.
  • Cada revendedor vende diferentes conjuntos de productos del fabricante.
  • El fabricante tiene diferentes requisitos de formato para cada distribuidor.
  • Los revendedores esperan un formato específico: como convenciones de nomenclatura de archivos, tipos de archivos, resolución de imagen y más.

Para los fabricantes medianos y grandes, esto generalmente requiere un empleado a tiempo completo responsable del formateo y la distribución. Sin embargo, el software DAM todavía puede manejar gran parte del trabajo pesado.

Cómo el software DAM elimina los procesos de entrega manual

El formato y la entrega de contenido es otra área que el software DAM puede automatizar parcialmente para completar por completo. Tomemos, por ejemplo, el proceso de entrega de contenido PhotoRobot.

  • El software permite a los usuarios marcar los activos digitales como "Verificados" para compartir instantáneamente el trabajo con los clientes para su revisión y publicación.
  • El procesamiento en la nube permite la entrega inmediata y automática de archivos después de la captura de imágenes.
  • Las páginas de clientes en el software crean un espacio personal para que clientes como distribuidores y revendedores reciban activos digitales.
  • Los clientes pueden iniciar sesión en su página para obtener una visión general rápida de los proyectos, elementos y estados de los artículos.
  • Todo lo que se necesita son unos pocos clics para descargar activos listos para la web. 
  • La integración directa con feeds de exportación de comercio electrónico, sitios web y aplicaciones permite la publicación inmediata en el momento de la aprobación.
  • Todos los elementos están en formato legible por computadora, con soporte para formatos JSON y XML disponibles a nivel de proyecto, organización o cliente.
  • Los usuarios pueden establecer propiedades de elementos como Nombre, ID, SKU, Estado, Marca de tiempo y más.

La automatización permite además el formateo automático de acuerdo con el perfil individual de cada cliente. El objetivo es simplificar la obtención de activos digitales para todos los clientes relevantes, al tiempo que cumple con los requisitos únicos de cada uno.

Características y entrega de uso compartido de software DAM

7 - El tiempo de comercialización del contenido del producto es demasiado lento

Cuanto más tiempo tarda el contenido del producto en llegar al mercado, más tiempo tardan los activos en generar valor. Considere las etapas típicas de producción que entran en la entrega de contenido para el consumidor. 

  • El negocio determina el alcance de la producción de contenido, desde qué productos hasta los tipos de medios.
  • Un estudio produce los activos digitales.
  • El estudio publica activos en un sistema DAM para su revisión y control de calidad.
  • Un gerente de proyecto aprueba los activos digitales o los envía para retoques adicionales (a veces a talento subcontratado).
  • La empresa publica activos listos para la web en un sistema interno (como una página de producto o un feed de comercio electrónico).
  • Los activos digitales salen a los canales de distribución o reventa.

Si cada etapa de producción se distribuye en múltiples sistemas, así como en recursos humanos internos y externos, se vuelve costoso. Lo es aún más cuando se utilizan herramientas desconectadas de sus flujos de trabajo y con poca o ninguna automatización.

Cómo el software DAM puede reducir drásticamente el tiempo de comercialización 

Además del formato y la entrega automatizados de archivos, la solución DAM de PhotoRobot puede reducir el tiempo de comercialización de varias maneras.

  • DAM es una parte integral del software de flujo de trabajo de PhotoRobot, lo que significa que los usuarios pueden centralizar los datos en activos digitales, producción y progreso. 
  • Las páginas de fotógrafos proporcionan un fácil acceso a las tareas, la búsqueda y la navegación, así como a los estados de los artículos para comunicar los flujos de trabajo y la producción.
  • Los procesos de aprobación integrados dentro de la aplicación hacen posible el control de calidad para los miembros del equipo interno y externo, o los clientes.
  • La búsqueda de texto completo permite la navegación entre proyectos, elementos, carpetas, clientes y usuarios, con consultas de búsqueda condicional para elementos y estados de elementos.
  • La exportación masiva de imágenes está disponible dentro de la aplicación o a través de una utilidad de exportación independiente. Permite a los usuarios y clientes obtener imágenes en la calidad requerida, estructura de nombre de archivo, formato y resolución con un solo clic.

Juntas, estas características ayudan a centralizar todas las etapas de producción. Equivalen a menos retrasos y menos activos en movimiento entre sistemas o recursos. Al final, esto significa una reducción significativa del tiempo de comercialización y, por lo tanto, más contenido en manos de los consumidores.

Variables de plantilla de exportación masiva de imágenes DAM
Variables de plantilla de exportación masiva de imágenes de PhotoRobot

8 - Es difícil estandarizar y administrar metadatos

Cuando los activos se distribuyen en múltiples sistemas, otro desafío que enfrentan los proveedores es estandarizar y administrar los metadatos. Un ejemplo de esto es adjuntar metadatos a un archivo con información del producto como su descripción, peso o dimensiones. Podría ser una fecha de propiedad, etiquetas de información o texto alternativo de imagen para la publicación en línea.

Al agregar metadatos a un archivo multimedia, se puede indexar, buscar y administrar más. Sin embargo, esto a menudo requiere mucha entrada manual. Luego, con más y más medios para administrar, la implementación de estándares en múltiples plataformas se vuelve cada vez más compleja.

Imagine tratar de estandarizar los metadatos en 1000+ productos, cada uno con su propia cartera de activos digitales. Algunos contienen ángulos de marketing, primeros planos y tomas detalladas. Otros pueden incluir un giro 360, video o modelo 3D. Adjuntar metadatos a todos estos activos de forma rápida y rentable simplemente no es posible sin la ayuda del software DAM.

Cómo el software DAM simplifica la gestión de metadatos

Un software DAM eficaz automatizará muchas etapas de la estandarización de metadatos. Tomemos, por ejemplo, cómo PhotoRobot ha integrado CubiScan en flujos de trabajo y gestión de activos digitales. CubiScan nos permite obtener los pesos, medidas y dimensiones exactas de los productos antes de comenzar la sesión fotográfica. Esta información la podemos almacenar en una base de datos tan pronto como la registremos. 

Más allá de esto. El sistema DAM de PhotoRobot proporciona varias soluciones para la gestión de metadatos. 

  • El software puede proporcionar acceso remoto (en cualquier momento y en cualquier lugar) para administrar metadatos en el repositorio central de activos digitales.
  • Los usuarios simplemente otorgan credenciales de inicio de sesión a los miembros internos del equipo o a una parte externa para ingresar o modificar datos.
  • La configuración permite a los usuarios crear y guardar parámetros automatizados para diferentes categorías de productos, proyectos, clientes u organizaciones.
  • La automatización permite la nomenclatura automática de archivos. 
  • Los usuarios pueden importar cualquier tipo de datos a través de la herramienta de importación CSV o llamando a una API. 
  • El sistema permite la importación de datos de productos, descripciones, estructuras personalizables con etiquetas de columna y soporte para varias propiedades.

Adjuntar metadatos valiosos a los elementos

9 - La garantía de calidad es deficiente o falta por completo

Con el tiempo, los activos digitales pueden residir en más y más sistemas, lo que dificulta la garantía de calidad o falta por completo. Esto es aún más cierto cuando se trabaja con diferentes departamentos, proveedores, distribuidores o revendedores.

Algunas imágenes están en catálogos. Otros están en promociones de marketing, distribuidos a revendedores o en diversas iniciativas de ventas. Sin embargo, necesita que cada uno de estos represente la marca tal como es hoy, y con sus mejores fotos hacia adelante. 

Sin un sistema centralizado, esto puede llegar a ser imposible. Simplemente no es fácil monitorear y garantizar la más alta calidad para sus activos digitales en todos los canales en los que aparecen. Las tomas de marketing de alta calidad eventualmente se mezclan con contenido de productos de menor calidad. Y, al final, la falta de consistencia hace que el negocio parezca poco profesional. Peor aún, no es bueno para las ventas.

Cómo el software DAM permite la colaboración libre y efectiva

DAM dentro PhotoRobot software ayuda a los equipos a monitorear mejor y hacer cumplir los procesos de garantía de calidad, ya sean internos o externos. Esto es gracias a una amplia gama de características de uso compartido de proyectos y aprobación del cliente. 

  • PhotoRobot software facilita compartir proyectos con clientes u otorgar acceso al proyecto a retoques externos.
  • Las herramientas de navegación permiten una navegación rápida entre elementos e informes con información detallada y estadísticas sobre carpetas o fotos seleccionadas.
  • Los usuarios pueden adjuntar instrucciones como comentarios a activos digitales individuales o carpetas completas.
  • La interfaz de usuario unifica la parte de nube de la aplicación con la aplicación local. Esto significa que todos los detalles que adjunte localmente son inmediatamente visibles en la nube, y viceversa. 
  • Los usuarios pueden introducir un comentario y especificar para quién será visible.
  • Las etiquetas permiten a los usuarios notificar a los destinatarios de nuevos comentarios y marcar comentarios listos para la acción, resueltos o completados.
  • Los estados del flujo de trabajo comunican el progreso, con estados de retoque para marcar elementos listos para retocar o completar. 
  • Los clientes pueden aprobar o rechazar el trabajo "Verificado" con un solo clic del ratón. También pueden adjuntar comentarios o instrucciones si es necesario un retoque adicional.

Características del software DAM para colaboración interna o externa

10 - Los duplicados de activos digitales están en diferentes sistemas

Otra complicación al trabajar con activos digitales a lo largo del tiempo es lidiar con duplicados en diferentes sistemas. Los duplicados se producen al formatear medios para satisfacer diferentes requisitos del cliente (tipo de archivo, calidad, resolución, etc.). 

A su vez, los requisitos de almacenamiento y los costos de almacenamiento aumentan. Los duplicados también dificultan la indexación y la búsqueda de contenido y, por lo tanto, también son difíciles de administrar. Con 1000s de activos, puede ser un proceso costoso y lento como mínimo.

Cómo PhotoRobot reduce la necesidad de contenido duplicado

Con la integración DAM de PhotoRobot, es posible eliminar por completo la necesidad de contenido duplicado. Los usuarios también tienen acceso a todos los activos digitales, desde los archivos originales hasta las salidas finales para varias redes de clientes.

  • La integración directa de DAM con el flujo de trabajo crea inmediatamente copias de seguridad en la captura de imágenes y carga archivos originales en el almacenamiento en la nube.
  • Todos los archivos son accesibles de forma remota por todos los usuarios en cualquier momento
  • Los usuarios pueden automatizar el formateo, así como el procesamiento posterior según las especificaciones del cliente.
  • No hay necesidad de archivos duplicados con escalado de imágenes en tiempo real y soporte para formatos de imagen JPEG y WebP.
  • Una red de entrega de contenido (CDN) global basada en la nube garantiza una carga rápida y una resolución perfecta de píxeles en cualquier dispositivo.
  • El recuento ilimitado de vistas y la transferencia de datos significan que no hay gastos adicionales. Los usuarios solo pagan por el almacenamiento de datos que utilizan.

PhotoRobot Gestión de activos digitales basada en la nube

¿Es PhotoRobot la solución DAM para mi negocio?

PhotoRobot integra la gestión de activos digitales con hardware de fotografía de estudio, tecnología de automatización y software de flujo de trabajo. Debido a esto, sabemos PhotoRobot no será adecuado para todas las empresas. El software conecta todas las etapas de producción y es la fuerza impulsora detrás de nuestro equipo automatizado de fotografía de productos. 

No se integra ni se integrará con otros fabricantes de hardware, ni nuestro hardware funcionará con otros sistemas de control. Por lo tanto, PhotoRobot es para empresas que buscan la solución de estudio completa. Fabricamos plataformas giratorias de 360 tamaños de varios tamaños, brazos robóticos, sistemas de múltiples brazos y más, cada uno con automatización de flujo de trabajo impulsada por software. 

¿Tienes curiosidad por saber más sobre lo que PhotoRobot puede hacer por tu negocio? Considere reservar una demostración hoy. Tomaremos su línea de productos y crearemos una configuración de estudio personalizada para sus demandas específicas, desde la producción hasta la gestión de activos digitales.