Preparación para la instalación y entrega de PhotoRobot

Prepárese para instalar su nuevo sistema PhotoRobot utilizando esta guía de preparación para la instalación y entrega para clientes de PhotoRobot. La siguiente documentación tiene como objetivo preparar a los clientes para la instalación de su sistema de fotografía automatizado, su entrega y su posterior capacitación. Cubre los requisitos previos para la instalación del sistema, los requisitos de conectividad a Internet, los requisitos previos de red (LAN), la alimentación de las máquinas y la preparación del suelo del sitio de instalación. Luego, se presenta un recorrido completo del proceso de entrega del equipo. Esto incluye su transporte al destino, manejo del equipo, recogida de fábrica, seguro, posibles daños durante el transporte y aduanas y certificación. Utilice esta guía para asegurar la preparación para la instalación, comprender la entrega del equipo y facilitar su capacitación de seguimiento sin problemas.

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Note: For the introduction into system integration, refer to System Integration & API Connectivity.

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Requisitos previos de instalación para sistemas PhotoRobot

Para la correcta instalación del sistema y su posterior formación de seguimiento, los clientes deben preparar el sitio de instalación con antelación. Esto es necesario para asegurar que la instalación sea técnicamente posible y que se desarrolle de manera óptima. 

Si bien el equipo de PhotoRobot está dispuesto a ayudar a eliminar cualquier error, el tiempo que dedicamos a hacerlo reduce el volumen de capacitación. Eso, o, en casos extremos, puede llevar a la cancelación total de la instalación. Por lo tanto, es absolutamente crucial prestar la debida atención a los requisitos previos de la instalación. 

Si algo es demasiado complejo para que el cliente lo maneje, los especialistas de PhotoRobot con gusto brindarán la cooperación necesaria. Sin embargo, el cliente debe solicitar esta opción con suficiente antelación para que el proceso de instalación real no corra peligro. Por lo tanto, es aconsejable verificar cuidadosamente todos los detalles con anticipación, confirmando que está completamente listo para la instalación.

Las máquinas están diseñadas para ser instaladas en condiciones industriales, como naves de almacenamiento y almacenes. Esto permite que el estudio robotizado esté lo más cerca posible de los objetos a fotografiar. Aunque, tampoco es un problema instalar sistemas PhotoRobot directamente en su estudio fotográfico, o un espacio de tipo similar.

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Requisitos de conectividad a Internet

La calidad de su conectividad a internet tiene un impacto directo en la velocidad de todo el proceso de captura de fotografía de productos con PhotoRobot. Esto se debe a la carga automática de imágenes capturadas de PhotoRobot al almacenamiento en la nube y la copia de seguridad, que ocurre inmediatamente después de descargar las imágenes de la cámara. Al mismo tiempo, todas las ediciones se realizan en copias de las imágenes, lo que permite volver a su estado predeterminado en cualquier momento después del postprocesamiento.

Por ejemplo, en una línea de 200 Mbps, el último fotograma de la secuencia se graba unos segundos después de la captura del último fotograma. Por lo tanto, para una configuración inicial de tres estaciones de trabajo y su posterior desarrollo de proyectos, se recomienda una línea de 100 Mbps. Para cargas de trabajo de producción, tenga en cuenta que no recomendamos una conectividad inferior a 20 Mbps, mientras que se prefiere un ancho de banda de al menos 50 Mbps. 

Nota: PhotoRobot Cloud utiliza herramientas de Google. Esto significa que para los países donde existen restricciones en los servicios de Google (por ejemplo, China), es necesario verificar la funcionalidad con antelación. PhotoRobot no se hace responsable de futuros cambios en el alcance de dichas restricciones. Se recomienda configurar una VPN para garantizar que el servicio sea de la calidad esperada.

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Requisitos previos de red (LAN)

La red informática debe cumplir los parámetros necesarios según los Requisitos previos de red de PhotoRobot. Si el proveedor de conectividad o el administrador de red de la empresa no pueden cumplir estos requisitos previos, el especialista en redes de PhotoRobot puede organizar la configuración. O bien, pueden proporcionar los elementos de red necesarios que se configurarán adecuadamente, garantizando la plena funcionalidad (que es la opción preferida). En tales casos, los parámetros son significativamente más sencillos.

Luego, para garantizar la plena funcionalidad de todos los dispositivos, se requiere una conexión tanto por cable como Wi-Fi. La conexión inalámbrica se utiliza, por ejemplo, para controlar las luces Broncolor, la aplicación PhotoRobot Locator, etc. Para obtener más detalles e información técnica sobre la configuración de la computadora y la red, consulte Requisitos del sistema de PhotoRobot.

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Alimentación de máquinas

El diseño de los dispositivos PhotoRobot es para alimentación de 115V y 230V. Algunos modelos tienen un selector de potencia manual. Otros cambian automáticamente. Antes de conectar a la red eléctrica, asegúrese siempre de que la configuración sea correcta (y verifique la placa de identificación donde se indica esto).

Además, para garantizar un funcionamiento sin problemas, recomendamos utilizar protección contra sobretensiones y, posiblemente, fuentes de alimentación de respaldo para eliminar las fluctuaciones de energía. Problemas relacionados como estos ocurren principalmente en áreas rurales, pero también en edificios industriales.

Las máquinas utilizan cables con conectores que cumplen con la norma IEC 60320 C13 / C14. Esto es tanto para la interconexión de más máquinas dentro de un mismo lugar de trabajo, como para la conexión de todo el lugar de trabajo a la red eléctrica. Se incluyen cables de interconexión in situ, pero el cable final (según las normas eléctricas locales) es suministrado por el cliente (a menos que se acuerde lo contrario de antemano).

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Finalmente, al planificar la distribución de energía dentro del estudio, se debe considerar el consumo de energía de todo el sistema (robots, incluidas luces y computadoras). Esto es especialmente cierto en los casos que implican la instalación de varias máquinas dentro del estudio, en los que se debe considerar una carga distribuida uniformemente en todas las fases.

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Suelo del sitio de instalación

Para la instalación de la mayoría de los robots, es adecuado un suelo duro y sólido según los estándares comunes. Los revestimientos de suelo blandos (plásticos y especialmente alfombras) reducen la precisión y la dinámica del sistema debido al ligero movimiento de las máquinas colocadas sobre ellos.

Los suelos flexibles (por ejemplo, tablones) no son adecuados en el lugar de instalación. A menos que exista otra alternativa para ubicar las máquinas, se recomienda instalar al menos un tablero adecuado para la distribución del peso (aglomerado, contrachapado, etc.).

Las máquinas PhotoRobot Carousel diseñadas para instalación empotrada vienen con especificaciones técnicas de la composición del suelo, que el cliente discute con el especialista de PhotoRobot antes de que comience la construcción.

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Entrega de equipo PhotoRobot

Para facilitar una entrega sencilla, es necesario prepararse no solo para el transporte en sí, sino también para la descarga en el lugar de instalación. Esto incluye la preparación para el almacenamiento seguro de las máquinas antes de la llegada del equipo de instalación, al tiempo que se tiene en cuenta la disponibilidad de equipos de manipulación, las dimensiones de puertas, escaleras o ascensores, etc. 

Por lo tanto, siempre se recomienda consultar con el equipo de PhotoRobot con suficiente antelación sobre la elección de una ubicación de instalación adecuada. En la práctica, a veces nos encontramos con alturas de techo insuficientes, puertas de acceso estrechas a las habitaciones e infraestructura eléctrica o redes informáticas con capacidad insuficiente. Puede haber iluminación, ventilación o espacio inadecuados para manejar el flujo de los objetos fotografiados. En estos casos, la reubicación posterior del equipo es, por supuesto, posible, pero una consulta exhaustiva por adelantado conduce a instalaciones mucho más fluidas.

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Transporte del sistema al destino

Una vez que apruebe los gastos de envío que PhotoRobot comunica antes de la confirmación del pedido, entregaremos la solución PhotoRobot en la ubicación acordada. Para una máxima precisión del precio ofrecido, siempre solicitamos un presupuesto de envío para un pedido específico. El transportista suele tardar de 2 a 3 días laborables en preparar el presupuesto.

Luego, empacamos cuidadosamente todos los equipos y componentes, y cooperamos con varias empresas de logística establecidas (DB Schenker, TNT, etc.) para garantizar que los pedidos lleguen a sus destinos intactos y en el tiempo requerido. Ya sea por carretera, mar o aire, PhotoRobot se le envía asegurado y debidamente marcado para el transporte más fluido posible. 

Para garantizar la seguridad de las máquinas durante el transporte, recomendamos lo siguiente.

• Para envíos de transporte individual (es decir, las máquinas se transportan entre la fábrica y el lugar de instalación con recarga en el depósito), no se requiere un embalaje especial en cajas de madera duraderas. Los envíos individuales incluyen: transporte en furgoneta o camión / contenedor FCL (sellado en fábrica y sin sellar en el punto de instalación donde las máquinas están firmemente ancladas en el contenedor). Nota: El cliente debe proporcionar estacionamiento para camiones (si deben permanecer en el sitio en el momento de la instalación).
• Para envíos LCL o aéreos, se requiere un embalaje especial (cargado por separado según el pedido específico) para que la mercancía no sufra daños durante el transporte.
  
  

En muchos casos, es más rentable en términos de costo total optar por un envío individual en lugar de envíos LCL o aéreos.

Además, dentro de una distancia de aproximadamente 1000 km de la fábrica, puede ser ventajoso utilizar un vehículo de entrega PhotoRobot. El vehículo de entrega PhotoRobot también trae al equipo de montaje con la entrega.

Después del envío, informamos al cliente que su nuevo sistema PhotoRobot está en camino. 

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Equipo de manipulación

En situaciones estándar, no se requiere un vehículo con elevador hidráulico. Sin embargo, si no hay rampa o equipo adecuado en el lugar de descarga (carretilla elevadora, etc.), el cliente debe solicitar uno. El cliente también debe especificar esto por separado y con antelación a cualquier instalación.

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Recogida en fábrica (EXW)

Mediante acuerdo previo, el cliente puede recoger la mercancía directamente a través de su transportista en nuestro almacén de envío, o hacerse cargo en el puerto de carga / descarga.

Nota: Puede ser apropiado combinar la recogida en persona con la formación directamente en el sitio del fabricante (como un servicio de pago – consulte Instalación y Formación de PhotoRobot para más información).

PhotoRobot dispone de todo el equipo de manipulación estándar disponible en el lugar de carga (carretillas elevadoras, rampas, ferrocarril, etc.).

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Seguro y posibles daños durante el transporte

La entrega de las máquinas que PhotoRobot proporciona siempre incluye seguro contra riesgos comunes. Si el envío es gestionado por el cliente, también recomendamos el seguro apropiado.

En cualquier caso, recomendamos discutir la integridad de la entrega, incluidos los posibles daños, con el transportista inmediatamente después de la recepción del envío. Esto es para evitar posibles disputas posteriores.

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Aduanas y Certificación

Si existen procedimientos aduaneros especiales en el país receptor, el cliente debe informar al proveedor con antelación. Esto es necesario para garantizar el suministro sin problemas del equipo al destino del cliente. 

Una situación similar surge cuando el país receptor requiere certificados especiales para los bienes importados (es decir, no acepta las normas CE).

En ambos casos, recomendamos retrasar cualquier planificación del viaje para el equipo de instalación y formación hasta que la mercancía llegue a su destino. Eso, o cuando no haya absolutamente ninguna duda sobre la entrega a tiempo del equipo. Nota: Es responsabilidad del cliente observar este punto y cualquier complicación relacionada.

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Instalación de su sistema PhotoRobot

After delivery, our team of experienced PhotoRobot technicians will install your brand new PhotoRobot solution. The technicians will ensure the correct assembly and setup of your system, as well as its proper functionality so you can use PhotoRobot to its full potential. For detailed information on the installation and follow-up training of your system, refer to PhotoRobot Installation & Training.

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