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Última edición: 29 de diciembre de 2025

Política de Uso Aceptable de PhotoRobot (PUA)

Este documento detalla la PhotoRobot Controls Cloud, Cloud 2.0, API y Servicios Relacionados: Versión 1.0 — PhotoRobot Edition, uni-Robot Ltd., República Checa.

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1. Introducción

Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") define el uso aceptable e inaceptable de los servicios de PhotoRobot, incluyendo:

  • PhotoRobot Controla la Nube
  • PhotoRobot Cloud 2.0
  • API de PhotoRobot e integraciones
  • Sincronización de CL a Nube
  • Alojamiento, almacenamiento e infraestructura de procesamiento
  • Herramientas de automatización de flujos de trabajo
  • Cuentas de usuario y sistemas de comunicación

Esta PUA está incorporada en los Términos de Servicio de PhotoRobot.

Todos los usuarios deben cumplir.

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2. Principios generales

Solo puedes utilizar el servicio:

  • para fines legales,
  • de acuerdo con los Términos de Servicio,
  • sin interferir con los demás,
  • sin comprometer la seguridad,
  • Sin intentar eludir o abusar de la funcionalidad del sistema.

Cualquier infracción puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

‍

‍

3. Actividades prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas.

‍

3.1. Violaciones de seguridad

No debes:

  • intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o redes
  • Probar o sondear vulnerabilidades del sistema sin permiso escrito
  • Evita los controles de autenticación o seguridad
  • distribuir malware, virus, troyanos, gusanos o código dañino
  • usar robots, scripts o herramientas automatizadas para sobrecargar o interrumpir el Servicio
  • realizar ataques de denegación de servicio (DoS o DDoS)
  • encabezados de forja o manipular identificadores para disfrazar el origen

‍

3.2. Mal uso de infraestructuras

No debes:

  • hacer llamadas a API excesivas o abusivas que degradan el rendimiento
  • generar una carga desproporcionada mediante automatización, bots o herramientas externas
  • ejecutar scripts o procesos no autorizados vía Cloud 2.0
  • subir grandes volúmenes de datos no productivos o irrelevantes
  • interfieren con los procesos de respaldo o las operaciones del sistema

‍

3.3. Uso no autorizado de robots o firmware

No debes:

  • modificar, hacer ingeniería inversa o manipular el firmware del robot
  • Intenta usar firmware externo al hardware autorizado
  • Intento de desactivar o anular los sistemas de seguridad embebidos
  • Utilizar los robots en contextos inseguros, no conformes o ilegales

‍

3.4. Contenido ilegal o dañino

No debes subir, almacenar ni distribuir:

  • Contenido ilegal o materiales prohibidos por la ley
  • Contenido que viola los derechos de propiedad intelectual
  • Contenido dañino, abusivo, difamatorio o engañoso
  • Datos personales recogidos ilegalmente (no conforme al RGPD)
  • Imágenes o vídeos obtenidos sin consentimiento válido cuando fuera necesario

El responsable es totalmente responsable del cumplimiento legal del contenido subido.

‍

3.5. Abuso de los sistemas de comunicación

No debes:

  • envía mensajes no solicitados o de spam a través de cualquier sistema relacionado con PhotoRobot
  • Uso indebido de los canales de soporte (por ejemplo, enviar tickets en spam)
  • suplantar a PhotoRobot o a cualquier tercero
  • Enviar información falsa, fraudulenta o engañosa

‍

3.6. Eludir los límites de licencias o uso

No debes:

  • Restricciones de elusión de licencias
  • Compartir o reutilizar claves de activación sin autorización
  • duplicar instalaciones de CL sin licencias adecuadas
  • Manipula la facturación, los límites de prueba o los términos de suscripción
  • acceder a la Nube 2.0 sin una suscripción activa

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3.7. Casos de uso de alto riesgo o prohibidos

Los servicios PhotoRobot no deben utilizarse en:

  • Sistemas críticos para la vida
  • Aplicaciones médicas o de emergencia
  • Sistemas militares o de armas
  • Entornos donde la falla podría resultar en lesiones, muerte o daños graves
  • tratamiento de categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD) salvo que esté explícitamente permitido

‍

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4. Responsabilidades del cliente

El Cliente es responsable de:

  • asegurando que todos los usuarios autorizados sigan esta PUA
  • Seguridad de las credenciales de acceso y controles de acceso
  • Garantizar el tratamiento legal de datos personales
  • mantener entornos operativos seguros para robots
  • prevenir el mal uso del Servicio

La violación por parte de cualquier usuario autorizado se considera una infracción por parte del cliente.

‍

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5. Supervisión y aplicación

PhotoRobot puede:

  • Monitoriza los registros del sistema para seguridad y rendimiento
  • suspender o limitar el acceso si se detecta un mal uso
  • bloquear direcciones IP o tokens API asociados con abuso
  • exigir medidas correctivas al cliente
  • Terminar cuentas en caso de infracciones graves

PhotoRobot no supervisa el contenido de los usuarios salvo cuando sea necesario para:

  • seguridad,
  • Solución de problemas
  • Cumplimiento legal,
  • o según las instrucciones del cliente (según el acuerdo de acuerdo acordado).

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6. Denuncia de infracciones

Las infracciones sospechosas deben ser reportadas a:

security@photorobot.com

Or to:‍

legal@photorobot.com

PhotoRobot investigará todos los informes.

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‍

7. Cambios en esta PUP

Podemos actualizar esta PUP de vez en cuando.

Los cambios entran en vigor cuando se publican en la web de PhotoRobot.

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‍

8. Información de contacto

uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praga 1
República Checa

Correo electrónico: legal@photorobot.com
Correo electrónico: info@photorobot.com

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