Última edición: 29 de diciembre de 2025

PhotoRobot Definiciones Legales y Glosario

Este documento representa las Definiciones Legales y el Glosario de PhotoRobot: Versión 1.0 — Edición PhotoRobot, uni-Robot Ltd., República Checa.

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1. Introducción - Definiciones legales y glosario

Este Glosario y Definiciones Legales ("Glosario") proporciona definiciones de los términos utilizados en los documentos legales de PhotoRobot, incluyendo:

Cuando las definiciones difieren ligeramente entre documentos, prevalecen las definiciones de este glosario.

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2. Términos clave

A

Cuenta

Una cuenta de usuario creada en PhotoRobot Cloud para acceder a servicios.

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Propietario de la cuenta

La persona o entidad responsable de la cuenta, facturación, permisos y seguridad.

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API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)

Interfaz programática proporcionada por PhotoRobot para integrar sistemas externos.

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Usuario autorizado

Una persona autorizada por el Cliente para acceder al Servicio.

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B

Copia de seguridad

Copias de datos creadas para fines de redundancia y recuperación ante desastres, almacenadas en Google Cloud Platform (GCP).

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Fecha de facturación

La fecha mensual recurrente en la que se cobran las cuotas de suscripción.

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C

CL (Controles Locales)

Software de escritorio instalado localmente que requiere una clave de licencia para activarse.

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Cloud 2.0

Extensión mejorada en la nube que permite flujos de trabajo híbridos local/nube y sincronización de CL.

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Información confidencial

Información comercial o técnica privada divulgada entre el Cliente y PhotoRobot.

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Controlador

La entidad que determina los fines y medios de tratamiento de datos personales (según el RGPD).

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Cliente

Cualquier persona o entidad que utilice el Servicio, incluyendo el Titular de la Cuenta y Usuarios Autorizados.

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Datos del cliente

Cualquier dato, contenido, imagen, metadato o archivo subido o procesado a través del Servicio.

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D

Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)

Un contrato RGPD obligatorio que regula el tratamiento de datos personales por parte de PhotoRobot en nombre del cliente.

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Sujeto de la información

Cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos sean procesados.

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Registro de dispositivos / Registro de diagnóstico

Datos técnicos generados por robots o software, usados para la resolución de problemas y la analítica.

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Tiempo de inactividad

Periodos en los que el Servicio no está disponible, excluyendo mantenimiento o fuerza mayor.

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E

Cliente Empresarial

Un cliente con un contrato comercial personalizado, SLA de nivel superior o soporte premium.

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F

Firmware

Software embebido que funciona en PhotoRobot Robots que controla motores, sensores y lógica interna.

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Fuerza mayor

Eventos imprevisibles fuera de control razonable (desastres naturales, cortes a gran escala).

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G

RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

Reglamento de la UE 2016/679 que regula la protección y privacidad de los datos.

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Glosario

Este documento de Definiciones Legales y Glosario.

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H

Proveedor de alojamiento

Un proveedor externo responsable del alojamiento de infraestructura (por ejemplo, Google Cloud Platform).

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I

Incidente

Cualquier evento que afecte a la disponibilidad o al rendimiento del Servicio.

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Propiedad Intelectual (PI)

Todos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, software, firmware y documentación son propiedad de PhotoRobot.

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L

Contrato de licencia

Contrato que concede permiso para utilizar el software, firmware, CL, Cloud 2.0 y componentes relacionados de PhotoRobot.

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Software con licencia

Controla componentes de software locales y Cloud 2.0, utilidades de activación, instaladores y herramientas.

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M

Ventana de mantenimiento

Periodo preprogramado para actualizaciones, durante el cual el Servicio puede estar temporalmente indisponible.

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Metadatos

Datos que proporcionan información sobre otros datos, incluyendo marcas de tiempo, parámetros, configuraciones de proyectos.

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Porcentaje mensual de tiempo de actividad (MUP)

Porcentaje de minutos en un mes natural cuando el Servicio está disponible.

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P

Datos personales

Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

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PhotoRobot Robots (Robots)

Dispositivos físicos producidos por PhotoRobot, como TurnTable, Cube, Brazo Robótico, Marco, Carrusel y módulos relacionados.

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Procesador

Entidad que procesa datos personales en nombre del Controlador (PhotoRobot actúa como Procesador de los Datos del Cliente).

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R

Sesión de acceso remoto

Sesión de soporte temporal donde los ingenieros de PhotoRobot acceden a los sistemas del cliente con permiso.

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Cola de renderizado / procesamiento

Sistema basado en la nube donde los recursos subidos se procesan en formatos finales (giros 3D, imágenes).

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S

SCC (Cláusulas Contractuales Estándar)

Mecanismo de transferencia aprobado por la UE para los datos personales enviados fuera del EEE.

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Servicio

En conjunto: PhotoRobot controla la nube, la nube 2.0, las APIs, las herramientas de gestión de proyectos y todas las funciones de la nube.

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Créditos de servicio

Compensación aplicada bajo SLA si la disponibilidad está por debajo de los niveles garantizados.

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Subprocesador

Un tercero contratado por PhotoRobot para procesar datos personales en su nombre.

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Plan de suscripción

Nivel de precios que define características, límites y condiciones de facturación.

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Términos de soporte

Términos de Atención al Cliente que rigen los procesos y estándares de soporte.

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T

Términos de servicio (ToS)

Contrato principal que regula el uso del Servicio.

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Token / Token de acceso

Se requiere token de autenticación para acceder a API o Cloud seguro.

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U

Uso no autorizado

Cualquier actividad prohibida por la PUA o los Términos de Servicio.

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W

Renuncia a la garantía

Declaración de que el Servicio se presta "tal cual", tal como se incluye en los Términos de Servicio y el Acuerdo de Licencia.

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Z

(marcador de posición para futuras expansiones si se añade terminología CZ)